# Crear una cuenta

Para configurar tu proyecto y comenzar a enviar mensajes SMS, WhatsApp y de voz, necesitarás una cuenta de Twilio [aquí](https://www.twilio.com/).

## **¿Qué es Twilio?**&#x20;

**Twilio** es un servicio que ayuda a las empresas a enviar mensajes de texto, hacer llamadas y comunicarse con los clientes. Es como un conjunto de herramientas que te permite añadir funciones de mensajería o llamadas a tu aplicación o sitio web fácilmente, sin necesidad de construir todo por tu cuenta. De esta manera, puedes mantenerte conectado con tus usuarios mediante SMS, WhatsApp, voz y más.

### Conectándose

Una vez que te hayas registrado para una cuenta de Twilio serás dirigido al panel principal de Twilio como se muestra a continuación.

{% hint style="info" %}
Para usar las funciones de SMS y WhatsApp de Twilio se requiere comprar un número
{% endhint %}

Simplemente haz clic en el botón - Obtener número de teléfono.

<figure><img src="https://2608777910-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fe72ThyzkOdxFPyh3rXde%2Fuploads%2FzE65KQSEwTxvuyj3CMXX%2Ftwilio%20get%20connected.png?alt=media&#x26;token=295d7baa-a8a6-4639-981b-7ff385c7aeb6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Compra de un número de Twilio

Aquí, puedes seleccionar el país en el que quieres registrar el número. Hay filtros estándar que te permiten escribir números que te gustaría incluir dentro del número mismo. También puedes refinar el filtro usando el '**Búsqueda Avanzada**' para obtener un número más localizado si lo prefieres, como uno basado en tu ciudad.

Una vez que hayas decidido un número, procede y cómpralo.&#x20;

{% hint style="info" %}
Puedes **adquirir un número** sin realizar un pago—será designado como un **número de prueba**, utilizable solo para fines de prueba.

**Cómo activar tu número:**

1. **'Comprar' el número** – Esto te asigna una versión de prueba sin costo.
2. **Usar para pruebas** – El número de prueba permanece funcional para escenarios de prueba.
3. **Ingresar los datos de facturación** – Una vez que se proporcionen los datos de facturación, el número se convierte en **activo**.

Una forma simple de **probar la funcionalidad antes de comprometerse**!
{% endhint %}

<figure><img src="https://2608777910-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fe72ThyzkOdxFPyh3rXde%2Fuploads%2FHHZEnwFObU0tpxbB9uQP%2Ftwilio%20purchase%20a%20number.png?alt=media&#x26;token=cac0a693-40f7-4f8b-a38b-e5efe27dbc36" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Una vez hecho, te llevará por los siguientes pasos, que son en su mayoría casillas para marcar y verificar tu selección de número.

<figure><img src="https://2608777910-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fe72ThyzkOdxFPyh3rXde%2Fuploads%2FBpu3yNHdrz0QXDkNfVeu%2Ftwilio%203%20step.png?alt=media&#x26;token=ef1c0d3a-d958-40f8-8984-a2883f51991c" alt=""><figcaption><p>Marca aceptar y haz clic en siguiente</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2608777910-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fe72ThyzkOdxFPyh3rXde%2Fuploads%2FnGLrGSvu2QwQIDEPiDdb%2Fbusines%20or%20personal.png?alt=media&#x26;token=a1e554b3-65d0-4efa-97e9-8131101b8437" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

El **seleccionar usuario final** el paso es donde puedes elegir entre Empresa o Individual. Esto es opcional según lo que hagas. Por ejemplo, al seleccionar **Empresa** deberás completar las credenciales de tu empresa. Si seleccionas **Individual**, no se requieren datos de la empresa — solo se requiere una identificación con foto.&#x20;

<figure><img src="https://2608777910-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fe72ThyzkOdxFPyh3rXde%2Fuploads%2FQ7Tyf8eAOpiyOoRmN2bb%2Fcomply.png?alt=media&#x26;token=66990168-1a72-440f-be3a-52551bb53269" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cuando llegues a este paso, si aún no has configurado tu paquete, necesitarás hacerlo primero. Si ya has creado un paquete en Twilio, se mostrará en la pestaña 'Asignar paquete aprobado'.

### Creando un paquete

Para crear un paquete dentro de Twilio, navega a la **panel principal** > **Cumplimiento normativo** > **Paquetes**

Sigue los pasos: te guiará paso a paso.&#x20;

<figure><img src="https://2608777910-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fe72ThyzkOdxFPyh3rXde%2Fuploads%2FtuQXuYt6oIh66NK0O6xm%2Fcreate%20a%20bundle.png?alt=media&#x26;token=7f814a18-97ed-4d3a-b2ff-eed35f47de5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Creando un servicio

Crear un servicio de mensajería en Twilio te permite enviar mensajes. Para configurar tu servicio de mensajería, ve al **panel** y selecciona **Mensajería** > **Servicios**. Luego verás el panel que se muestra en la imagen abajo.

{% hint style="success" %}
Los Servicios de Mensajería sirven para enviar SMS y mensajes de WhatsApp masivos.
{% endhint %}

<figure><img src="https://2608777910-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fe72ThyzkOdxFPyh3rXde%2Fuploads%2Fui5gEIJLMUb3KMk5M8Vy%2Fcreate%20messaging%20service.png?alt=media&#x26;token=64f2fbdf-556c-4f38-b59c-175f9be730d2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Vincular el servicio a tu número de teléfono

El paso final es vincular el Servicio de Mensajería a tu número de teléfono de Twilio.&#x20;

Primero, navega al **panel** > **Números de teléfono** > **Administrar** > **Números activos**

Haz clic en el número de teléfono al que quieres añadir el servicio de mensajería.

<figure><img src="https://2608777910-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fe72ThyzkOdxFPyh3rXde%2Fuploads%2F8mSO78sKvjs0sXsgv1p7%2FTWILIO%20ACTIVE%20NUMBERS.png?alt=media&#x26;token=ddd052e7-454c-4889-9a48-3c9e39b8f484" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Una vez que hayas seleccionado el número al que agregar el servicio, se abrirá una nueva ventana. Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior.&#x20;

Bajo la **pestaña Servicio de mensajería** podrás seleccionar el servicio que has creado. Selecciona el servicio y haz clic en **Guardar** en la parte inferior izquierda.

<figure><img src="https://2608777910-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fe72ThyzkOdxFPyh3rXde%2Fuploads%2F1z7dPxpuJe0OPic8TVhz%2Fconfig%20messeaging%20service%20to%20number.png?alt=media&#x26;token=2decf133-b6ac-4237-8eb5-bb7d92e545ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ya estás conectado con Twilio y listo para comenzar a enviar mensajes SMS y WhatsApp a tus clientes.&#x20;

{% content-ref url="../../plataforma/mensajeria-y-flujos-de-trabajo/sms-y-whatsapp" %}
[sms-y-whatsapp](https://buildersupport.gitbook.io/help-docs/es/plataforma/mensajeria-y-flujos-de-trabajo/sms-y-whatsapp)
{% endcontent-ref %}

A continuación hay un diagrama de flujo simple como referencia:&#x20;

<figure><img src="https://2608777910-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fe72ThyzkOdxFPyh3rXde%2Fuploads%2FtOhkpYae4fDcoaCq6Yp7%2Ftwilio%20set%20up%20diagram.png?alt=media&#x26;token=19f021e7-ff02-4854-981f-95cf76c33c38" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
