Asignar roles en la comunidad

Asignación de roles comunitarios: gestión de acceso y permisos

Roles dentro de su comunidad Circle ayudan a definir niveles de acceso, responsabilidades y capacidades de participación. Ya sea asignando Miembros, Moderadores de la comunidad, o Administradores de la comunidad, estos roles garantizan una participación estructurada mientras mantienen el control sobre las interacciones.

Roles disponibles:

• Miembro – Otorga acceso a un miembro existente dentro de uno o varios Circles.

• Moderador de la comunidad – Viene con una insignia de Moderador, lo que permite a los usuarios asignados ayudar a supervisar el contenido y la participación.

• Administrador de la comunidad – Asignado con una insignia de Administrador, proporcionando control total sobre la configuración, el contenido y la gestión de la comunidad.

Según el rol asignado, puede habilitar o restringir permisos, que incluyen:

• Creación de publicaciones revisores respuestas a comentarios para controlar el acceso a las discusiones.

• Publicaciones y chats exclusivos entre administradores, garantizando canales de comunicación privados.

• Interacciones solo para administradores y moderadores, limitando las conversaciones a los líderes clave de la comunidad.

Al configurar cuidadosamente los permisos, asegura una experiencia comunitaria estructurada y bien gestionada adaptada a sus necesidades.

Hay 2 áreas donde puede asignar roles comunitarios a personas específicas.

Portal de miembros

Cuando esté dentro del CRM de un miembro, puede asignar el rol requerido simplemente haciendo clic en el círculo con tres puntos, como se muestra a continuación. Una vez abierto, puede seleccionar el rol que desea asignar.

CRM de contactos

Otra área donde puede asignar roles comunitarios es dentro de la pestaña Contactos en la barra de tareas superior. El mismo proceso se aplica al asignar el rol a ese contacto.

Nota: solo puede aplicar un rol comunitario a un miembro activo