Prenumerationshantering

Hantera prenumerationer

Prenumerationer kan hanteras både av kunder och administratörer, beroende på åtkomstnivå. Avsnitten nedan beskriver hur man visar och hanterar prenumerationer från varje del av plattformen.

För kunder: Visa och hantera din prenumeration

Öppna sidan Prenumerationer

Från din medlemskontoprofil, välj Prenumerationer i sidofältet.

Denna sida visar din aktiva prenumeration, inklusive:

• Produktnamn

• Prenumerationsavgift

• Senaste faktureringsdatum

• Nästa faktureringsdatum

• Aktuell betalningsmetod

Du kan också avbryta din prenumeration eller uppdatera din betalningsmetod härifrån.

Byt din betalningsmetod

Klicka Byt betalningsmetod för att uppdatera kortet eller betalningsalternativet som används för denna prenumeration.

Ange de nya betalningsuppgifterna och bekräfta. När de sparats kommer den uppdaterade betalningsmetoden omedelbart att visas, inklusive korttyp och de sista fyra siffrorna, vilket gör det enkelt att identifiera vilken betalningsmetod som är aktiv.

För administratörer: Hantera kunders prenumerationer

Öppna listan Prenumerationer

Navigera till E-handel → Prenumerationer från administrationspanelen.

Denna vy visar alla prenumerationer i butiken, inklusive:

• Kundens namn och e-post

• Produkt

• Pris

• Faktureringscykel

• Senaste betalningsdatum

• Nästa betalningsdatum

Öppna en prenumeration

Klicka på en prenumeration för att se dess fullständiga uppgifter.

Detta öppnar Prenumerationshantering panelen, där aktuell status och konfiguration visas.

Redigera prenumerationsuppgifter

Från panelen Prenumerationshantering kan administratörer:

• Ändra faktureringscykeln (t.ex. månadsvis)

• Uppdatera prenumerationspriset

• Justera nästa betalningsdatum

• Visa total intäkt som genererats

• Spåra hur många återkommande betalningar som har behandlats

• Visa den associerade produkten och kunden

Ändringar träder i kraft för kommande och pågående betalningar, beroende på vilken uppdatering som gjorts.

Anteckningar

• Varje prenumeration hanteras oberoende.

• Betalningsmetoder lagras per prenumeration, vilket tillåter att olika prenumerationer använder olika faktureringsalternativ.

• Prenumerationsdata uppdateras i realtid och återspeglas omedelbart efter att ändringar har sparats.