Analys & engagemang
Få enkelt åtkomst till Analyser & Engagemang fliken inom din Circle för att få en tydlig översikt över allt som händer i din gemenskap. Detta kraftfulla verktyg låter dig:
Spåra användarengagemang – Se hur medlemmar interagerar, från spårat sidinnehåll till aktuell framsteg de gör.
Granska försäljningsinsikter – Övervaka köp- och intäktsdata för att optimera dina erbjudanden.
Fördjupa dig i enskild medlemsaktivitet – Få djupare insikter i hur specifika medlemmar engagerar sig i din Circle, vilket hjälper dig att anpassa innehåll och interaktioner effektivt.
Den här funktionen håller dig informerad och i kontroll, vilket gör det lättare att förfina strategier och förbättra medlemsupplevelser.
Analysflik
När du klickar på Analys fliken högst upp, en pop-out-skärm kommer att visas och ger dig enkel åtkomst till alla analys- och engagemangsinsikter. Inom denna skärm kan du utforska olika sektioner, vilket låter dig spåra gemenskapsaktivitet, medlemsinteraktioner och finansiella mått.
Först, låt oss titta på initial analysöversikt—här hittar du nyckeldata, inklusive:
Nuvarande medlemsstatistik – Se totalt antal medlemmar, aktivt deltagande och tillväxttrender.
Återkommande intäkter – Få insikter i abonnemangsbaserade intäkter och finansiell prestation.
Engagemangs-mått – Spåra hur medlemmar interagerar, inklusive aktivitet för färdigställande av inlägg.
Denna instrumentpanel ger en omfattande bild av din Circles prestation och hjälper dig att fatta välgrundade beslut för att förfina engagemang och optimera tillväxt.
Innehållsflik
The Innehållsflik ger en överblick från fågelperspektiv över all medlemsanalys, vilket hjälper dig att övervaka engagemang och spåra aktivitet inom din Circle.
Med detta verktyg kan du:
Granska övergripande färdigställandegrad för att se hur medlemmar interagerar med ditt innehåll.
Analysera betalt innehållsaktivitet för att förstå vilka resurser som driver mest engagemang.
Identifiera användartrender för att optimera leverans av innehåll och förbättra medlemsupplevelsen.
Denna centraliserade instrumentpanel gör det enkelt att bedöma prestation och fatta datadrivna beslut för din Circle.
Medlemsdata
The Medlemsflik ger dig direkt åtkomst till en komplett lista över alla nuvarande och aktiva medlemmar inom din Circle. Härifrån kan du:
Välj enskilda medlemmar för att fördjupa dig i deras aktivitet, köp och interaktioner.
Analysera detaljerade insikter, vilket gör att du kan anpassa ditt innehåll och optimera medlemsupplevelsen.
Detta verktyg gör det enkelt att spåra engagemang, erbjuda personlig support och stärka relationer inom din Circle
När du väljer en medlem från listan får du åtkomst till en detaljerad profilvy, som ger värdefulla insikter i deras engagemang och aktivitet inom din Circle.
Här är vad du hittar i en aktiv medlems profil:
Personliga uppgifter – Grundläggande kontoinformation, inklusive namn och medlemsstatus.
Engagemangshistorik – En tidslinje över deras interaktioner, såsom innehållsvisningar, kommentarer och deltagande i diskussioner.
Köphistorik – Om tillämpligt, en uppdelning av tidigare transaktioner, prenumerationer eller åtkomst till betalt innehåll.
Färdigställandegrader – En ögonblicksbild av deras framsteg genom tillgängligt innehåll, vilket hjälper dig att bedöma det övergripande deltagandet.
När du tittar på en enskild medlems profil inom Medlemsflik, har du flera administrativa verktyg till ditt förfogande för att förbättra hantering och kommunikation.
Här är vad du kan göra:
Lägg till medlem manuellt i en annan Circle – Utöka deras åtkomst och engagemang med bara några klick.
Skicka ett e-postmeddelande eller SMS – Snabbt kontakta medlemmar för uppdateringar, meddelanden eller direkt support.
Lägg till anteckningar – Håll koll på viktiga detaljer eller interna kommentarer om medlemmens engagemang, preferenser eller interaktioner.
Dessa funktioner säkerställer smidig medlemsadministration, så att du kan upprätthålla engagemang och erbjuda personlig support inom din Circle.
Lägg till en medlem i en Circle manuellt
För att manuellt lägga till en medlem i en ytterligare Circle, välj +Tilldela Circles knappen.
Här kommer du att kunna välja andra Circles som är aktiva och lägga till den medlemmen direkt i dem.
Skicka e-post eller SMS till en medlem
Om du behöver kontakta en medlem, helt enkelt välj relevant ikon för antingen E-post eller SMS, och du är redo att skicka ditt meddelande.
E-post- och SMS-funktionen fungerar precis på samma sätt som när du skickar meddelanden från deras CRM-profil, vilket säkerställer en sömlös kommunikationsupplevelse.
Klicka nedan för att läsa mer om att skicka ett e-postmeddelande eller SMS till en enskild användare/medlem.
Last updated